Açık Rıza ve Ticari Elektronik İleti Metni
Bu metin, Qopay sadakat programına katılan son müşterilerin KVKK m.5/1 uyarınca açık rızasına dayanan veri işleme faaliyetlerini ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayını açıklar. Rıza vermek tamamen isteğe bağlıdır; rıza vermemeniz sipariş vermenize veya ödeme yapmanıza engel değildir.
Sadakat programı açık rızası
Sadakat programına katılmanız hâlinde; telefon numaranız, adınız (verdiyseniz), puan kazanma/harcama işlemleriniz ve ziyaret geçmişiniz, size puan kazandırmak, ödül tanımlamak ve ödemede puan kullandırmak amacıyla işlenir. Qopay hesabınız globaldir: aynı telefon numarasıyla Qopay kullanan tüm işletmelerde tek hesabınız olur ve her işletmedeki puanınız ayrı ayrı izlenir. Katılım sırasında telefon numaranız SMS ile doğrulanır.
Ticari elektronik ileti onayı
Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajları almayı ayrıca ve isteğe bağlı olarak onaylayabilirsiniz. Bu onay, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayıdır ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir. Onay vermeseniz dahi sadakat programını kullanabilirsiniz; yalnızca hizmet gereği zorunlu bildirimler (ör. doğrulama kodu) gönderilir.
WhatsApp üzerinden rezervasyon
İşletmeye WhatsApp üzerinden yazarak rezervasyon istemek açık rıza gerektirmez: mesajlaşmayı siz başlattığınız için telefon numaranız, WhatsApp profil adınız, mesaj içeriğiniz ve rezervasyon tercihleriniz sözleşmenin kurulması ve ifası hukuki sebebine dayanarak işlenir. Mesaj içeriği 90 gün, meta veriler 12 ay sonra silinir. Mesajlaşma Twilio Inc. (ABD) ve Meta Platforms Ireland Ltd. altyapısı üzerinden yürüdüğü için yurt dışına aktarım söz konusudur. WhatsApp üzerinden kampanya/pazarlama mesajı yalnızca aşağıdaki ticari elektronik ileti onayını vermeniz hâlinde gönderilir.
Rızanın geri alınması
Açık rızanızı ve ileti onayınızı dilediğiniz an, hiçbir gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz: destek@qopay.com.tr adresine yazarak, gönderilen mesajlardaki ret yöntemini kullanarak veya İYS üzerinden. Rızanızı geri aldığınızda sadakat kaydınız ve puanlarınız silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan işlem kayıtları mevzuattaki süreler boyunca saklanır.
Ayrıntılı bilgi
Veri sorumlusu, işlenen veri kategorileri, aktarım yapılan taraflar, saklama süreleri ve KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme
Son güncelleme: 2 Temmuz 2026